Comment ça marche ?

Prise de rendez-vous

Votre prise de rendez-vous s’effectue sur l’application www.jockar.com ou auprès de votre contact Jockar. Vous pouvez opter pour l’un des services complémentaires*.

Prise en charge

Votre contact Jockar vient récupérer votre véhicule sur le lieu de prise en charge de votre choix, limité à la zone CACEM (travail, domicile ou autre). En cas de véhicule immobilisé, nous assurons le rapatriement en dépanneuse.

Grâce à l’application Jockar, vous avez accès à toutes les étapes de la prise en charge à la restitution du véhicule.

Restitution

Une fois la prestation d’entretien effectuée, le véhicule est restitué selon le lieu de votre choix, limité à la zone CACEM. Votre contact Jockar vous explique les travaux réalisés avant de procéder au paiement de la prestation. Si vous avez opté pour le Jockey Courtoisie, le véhicule relais sera récupéré.

Prévention Covid-19

Un dispositif spécial Covid-19 a été mis en place afin de sécuriser toutes les étapes de prise en charge par le Jockey, et d’intervention en atelier, vous garantissant un niveau de service et de sécurité maximum tout en protégeant nos employés.